کارکنان باید اهداف شفاف اولویت بندی و زمانبندی برای فعالیتشان داشته باشند و باید خودشان را بخشی از یک هدف برنامه بزرگتر بدانند انها وقتی وظایف شفاف نداشته باشند دچار سردرگمی میشوند