اختلاف و وجود تعارضات بین کارمندان، واقعاً مدیر رو از پا در می آورد!
 
اما علت اصلی وجود اختلاف بین کارمندان چیست؟
 
نبود شرح وظیفه درست؛ بله، وجود نداشتن شرح وظیفه مشخص عامل اصل یاختلاف و تعارض بین کارمندان است چراکه ممکن است کار آن ها با یکدیگر تداخل داشته باشد و سر این که چه کسی باید کار را انجام دهد دعوا کنند.
 
راه حل اصلی این موضوع، تعریف کردن شرح وظیفه درست برای کارمندان توسط مدیر است؛ در این صورت هرکس وظیفه مشخص خود را انجام میدهد و چیزی که این افراد و وظایفشان را به هم مرتبط میسازد، سیستم است. در این صورت اگر تعارضی هم بوجود بیاید، میتوانید خاطر جمع باشید که ایراد در سیستم سازی شما وجود دارد و از کارمندان نیست.