تا کنون در شرایطی قرار گرفته اید که مجموع چندین رفتار کارمند باعث بروز رفتار های تهاجمی در شما شود و این رفتار ها آنقدر شدید باشد که کارمند از رفتارتان تعجب کند؟
کارمند در آن لحظه تصور میکند که رفتار شما صرفاً برای یک اشتباه کوچک بوده است.
 
فکر میکنید در این شرایط حق با کارمند است و یا مدیر؟